Платформа «Цифровой ассистент» — комплексная встраиваемая система, в основе который лежат искусственный интеллект и современные технологии обработки естественного языка (в том числе в голосовом или неструктурированном виде).
Некоторые сценарии использования цифрового ассистента:
- Семантическая обработка запросов информации вне зависимости от словоформ
- Распознавание и выполнение голосовых команд
- Выполнение пошаговых операций в режиме целеориентированного диалога с пользователем
- Отправка пользователю уведомлений о выполнении задач, которые были отложены
- Помощь пользователю в нахождении нужной информацию, выполняя роль навигатора по информационным порталам
- Подключение к диалогу операторов для решения сложных, нестандартных вопросов